1. Geltungsbereich
Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Buchungen und Dienstleistungen von Axtwerfen Hamburg, Bramfelder Chaussee 84, 22177 Hamburg, sowohl für Privatkunden als auch Geschäftskunden.
2. Preise
Die ausgezeichneten Preise sind Endpreise inkl. Umsatzsteuer. Es gilt der Betrag, der jeweils zum Zeitpunkt der verbindlichen Terminbestätigung ausgewiesen ist. Axtwerfen Hamburg bleibt es frei über spezielle Aktionen vor Ort weitere Rabatte zu gewähren.
3. Buchungen
(a.) Die für einen Spieltermin erforderlichen Daten werden in sechs Schritten erfasst:
Datumsauswahl
Spieldauer und Spieleranzahl
Spielzeitauswahl
Optional zubuchbare Extras
Kontakt- und Adressdaten
Buchungsübersicht und Bestätigung
Folgende Punkte sind Teilnahmevoraussetzung:
- Vor dem Spielen darf kein Alkohol getrunken werden. Während des Spiels ist ein maßvoller Konsum erlaubt.
- Festes Schuhwerk und keine weite Kleidung oder Accessoirs in denen sich die Axt verfangen kann.
- Jeder Spieler muss ein amtliches Dokument/Ausweis zwecks Altersnachweis vorzeigen. Die Altersgrenzen sind wie folgt:
Ab 18 Jahren ist ein alleiniges Spiel möglich.
Ab 12 Jahren ist lediglich ein Spiel mit Aufsichtsperson möglich. Alle Spieler unter 18 Jahren müssen durchgängig durch eine Aufsichtsperson begleitet werden. Diese muss der Erziehungsberechtigte sein, oder von einem Erziehungsberechtigten hierzu schriftlich bevollmächtigt worden sein. Eine erwachsene Person (Mindestalter 27 Jahre) kann immer nur für einen minderjährigen Spieler Ausichtsperson sein (1:1 Betreuung). Eine Aufsichtsperson muss immer auch selbst am Spiel teilnehmen.
(b.) Verbindliche Terminbestätigung:
Nach Erhalt aller Buchungsdaten erfolgt eine telefonische Rücksprache zwischen Ihnen und einem Mitarbeiter. Mögliche Änderungen der Buchungsdaten können hier angegeben werden.
Alle Spieler müssen mindestens 10 Minuten vor Spielbeginn vor Ort sein. Verspätungen können ohne Ersatz oder Ausgleich von der Buchungsspielzeit abgezogen werden.
Im Anschluss an das Telefonat erhält der Kunde per E-Mail eine verbindliche, kostenpflichtige „Buchungsbestätigung“ des Spieltermins. In dieser sind alle für den Spieltermin erforderlichen Daten, die AGB, sowie die o.g. wichtigen Informationen enthalten.
(c.) Stornierung und Kosten
Eine kostenlose Stornierung des Termins ist bis 72 Stunden (3 volle Tage) vor Spielbeginn möglich. Die Stornierung kann ganz einfach über den in der Email „Buchungsbestätigung“ enthaltenen Link durchgeführt werden. Im direkten Anschluss der Stornierung erhält der Kunde eine Email-Bestätigung über die Stornierung. Im Zeitrahmen der Stornierungsfrist (bis 72 Stunden vor Spielbeginn) kann die Spieleranzahl kostenlos korrigiert/abgeändert werden.
Bei Stornierungen unter 72 Stunden (3 vollen Tagen) oder Nichterscheinen am Spieltag vor Ort ist der Eintrittspreis der betreffenden Buchung, sowie der Preis für gebuchte Grillecken und Party-Loungen fällig und wird eingefordert. Die Zahlungsfrist beträgt 5 Tage nach Spieltermin.
(d.) Outdoor-Bahnen:
Bei Buchungen von Outdoor-Bahnen ist es ratsam, wetterangepasste Kleidung mitzubringen. Bei schlechtem Wetter können, falls freistehend Indoor-Bahnen genutzt werden. Dies kann jedoch nicht garantiert werden.
(e.) Höhere Gewalt
Macht höhere Gewalt (Naturkatastrophen, Krieg, Bürgerkrieg, Terroranschlag) das spielen oder eine sonstige Leistung dauerhaft unmöglich, ist eine Leistungspflicht von Axtwerfen Hamburg ausgeschlossen. Bereits gezahlte Beträge werden von Axtwerfen Hamburg unverzüglich erstattet.
(f.) Sonstiges
Sollten für den Termin behördliche Auflagen, wie z.B. das Tragen eines Mund-Nasenschutzes im Rahmen einer Pandemiebekämpfung o.Ä. vorliegen, werden diese ebenfalls im Rahmen der E-Mail über die „Buchungsbestätigung“ mitgeteilt.
Axtwerfen Hamburg kann außerdem die Leistung verweigern, soweit diese einen Aufwand erfordert, der unter Beachtung des Inhalts der Buchung und der Gebote von Treu und Glauben in einem groben Missverhältnis zu dem Interesse des Kunden an der Erfüllung des Kaufvertrages steht. Bereits gezahlte Beträge werden von Axtwerfen Hamburg unverzüglich erstattet.
4. Bezahlung
Die Bezahlung vor Ort ist möglich mit Bargeld oder EC-Karte.
Bei größeren Events wie z.B. Weihnachtsfeiern kann Axtwerfen Hamburg eine Zahlung per Vorkasse verlangen. Betroffene Gruppen werden hierüber im Vorfeld kontaktiert. Im Falle einer Vorkasse Zahlung müssen zusätzliche, vor Ort gebuchte Produkte ebenfalls vor Ort in Bar oder mit EC-Karte bezahlt werden. Eine Bezahlung auf Rechnung ist nicht möglich.
5. Inkasso
Alle offenen Forderungen gegenüber Kunden, insbesondere betreffend Nr. 3 c), werden über einen externen Dienstleister abgewickelt: EURONORD Inkasso GmbH & Co. KG, Lüner Weg 19, 21337 Lüneburg. Für die Datenweitergabe gelten die Grundsätze der jederzeit online (www.axt-werfen.hamburg) einsehbaren Datenschutzerklärung.
6. Haftung
(a.) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Axtwerfen Hamburg nur bei der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren Schaden. Diese Beschränkung gilt nicht bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.
(b.) Ausgeschlossen ist die persönliche Haftung der gesetzlichen Vertreter, Erfüllungsgehilfen und Betriebsangehörigen von Axtwerfen Hamburg für von ihnen durch leichte Fahrlässigkeit verursachte Schäden.
7. Anwendbares Recht
Der zwischen Ihnen und Axtwerfen Hamburg abgeschlossene Vertrag unterliegt ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Unberührt davon bleiben die zwingenden Bestimmungen des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
8. Gerichtsstand
Der Gerichtsstand ist Hamburg, Deutschland.
9. Schlussbestimmungen
(a.) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise unwirksam oder nichtig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt, insoweit ein Vertragspartner hierdurch nicht unangemessen benachteiligt wird.
(b.) Änderungen oder Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der Schriftform.